“數九寒天，冰封雪地，整個世界成了只大冰箱，山冷地在顫抖，河凍地僵硬了，空氣似乎也要凝固起來了。”這是我一個朋友在形容他北方老家的冬天。可想而知，那的冬天有多么的冷。

       如此冷的天氣，誰都想躲在溫暖的家里享受天倫之樂。但是當我們家供暖燃氣壁掛爐出現故障時，非但不可以感受到溫暖，反而很頭疼不知如何解決，更擔心其安全問題。所以我們瑞馬壁掛爐帶領大家來了解和防范這些問題。如此您就可以安心地度過您溫馨的冬天。

       以下2點常出現的現象是瑞馬壁掛爐總結出來的問題和解決方法。

       1.壁掛爐不能啟動點火；或火時大時小，水忽冷忽熱。

       可能出現的原因：

       用戶在應用衛生熱水時對混水龍頭進行調節，當冷水流量過大時，電壁掛爐，通過壁掛爐的熱水流量過小，此時壁掛爐會自行調節，情況重大的會導致壁掛爐熄火，就會出現火焰忽大忽小，熱水忽冷忽熱。也有可能是因為衛生熱水板水垢過多，導致熱水忽冷忽熱。

        解決的方法：

       用戶在使用衛生熱水時，最好將壁掛爐上的溫控旋鈕選在適合的溫度，而后在混水龍頭處盡量不再做過多的混水，這樣鍋爐便可牢固地進行工作了，熱水溫度也可以變得穩固。如果是水垢問題的話，得請廠家技術人員進行水垢清理工作。

       2.儲水罐或是水管出現漏水現象。

       可能出現的原因：

      （1）  密封圈安裝不合格或者密封圈損壞造成的漏水

      （2）  冬季，儲水罐或者水管被凍壞導致漏水。

        解決的辦法：

        請廠家技術人員更改密封圈。在冬季來臨時，把壁掛爐設置為低溫運行。

        當您在使用瑞馬壁掛爐出現故障時，小編溫馨提醒您。

       請關閉氣源和電源，并通知售后維修人員（或撥打我們瑞馬壁掛爐24小時在線的售后服務熱線：400-606-9003），壁掛爐的維修服務必須由合格的專業人員完成，不得私自改動。當然這是不知道出現什么故障時采取時，無從下手的時候采取的措施。

       如果您購買了瑞馬壁掛爐(lu)，完全不(bu)用擔(dan)心其(qi)售后服(fu)(fu)務(wu)。瑞馬壁掛爐(lu)產品兩年保修，全國聯(lian)保，終身維護。貼心為您服(fu)(fu)務(wu)，旨在與您共(gong)造(zao)一個如春的冬(dong)天。